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Guía de la app

Todo lo que puedes hacer en la app del club, paso a paso. En cada apartado, el teléfono te enseña la pantalla y el punto azul dónde pulsar. Toca un paso para verlo.

Abrir la app Instalar la app y primer acceso

1. Moverte por la app

En el móvil, la barra de abajo te lleva a lo que más se usa. Arriba tienes el carnet y el menú con el resto.

    En el ordenador los mismos apartados están en la barra de arriba, y el carnet en el botón junto a tu nombre.

    2. Reservar un entrenamiento y apuntarte a una competición

    En los entrenamientos con plazas limitadas se reserva plaza. En las competiciones, «Asistiré» avisa al club de que vas.

      ¿Pone «Completo»? Ya no quedan plazas. Si alguien cancela su reserva, la plaza vuelve a quedar libre.

      3. Enviar tus resultados y ver tus puntos

      Cada carrera que envías la revisa un administrador. Cuando la aprueba, cuenta para los rankings y ves los puntos que te ha dado.

        ¿Qué significan los puntos? POS es tu posición en la general. PZT, tu puesto entre los socios del club de tu categoría en esa carrera. PC, los puntos de competitividad (ese puesto; «—» si la carrera no cuenta). PR, los puntos de regularidad que da la carrera.

        4. Rankings

        Dos clasificaciones por temporada, cada una en masculino y femenino. Tu fila aparece resaltada.

          ¿No sales en competitividad? Hace falta un mínimo de carreras válidas en la temporada (se indica encima de la tabla). En cuanto lo alcances, apareces.

          5. Tu carnet de socio

          Enséñalo desde el móvil cuando te lo pidan: en descuentos, inscripciones o actos del club.

            Solo para socios en activo. Si te das de baja, el carnet deja de estar disponible. La foto es la que validó el club (mira el apartado 6).

            6. Subir o cambiar la foto del carnet

            Una foto de frente, con la cara bien visible y sin gafas de sol, como la del DNI. Un administrador la revisa antes de que salga en el carnet.

              ¿Te la han rechazado? Verás un aviso en «Mi perfil». Sube otra que cumpla las indicaciones. Para cambiarla más adelante, pulsa «Cambiar foto»: la anterior sigue en el carnet hasta que validen la nueva.

              7. Mi perfil: tus datos, tu cuota y tu contraseña

              Solo tú y los administradores del club veis tus datos personales y tu cuota.

                Tu cuota puede salir: «Al día» (verde), «Pendiente» con lo que falta por pagar (rojo) o «Saldo a tu favor» si pagaste de más. Los pagos los registra el club; si falta alguno, avísale.

                Preguntas frecuentes

                He olvidado mi contraseña

                En la pantalla de acceso pulsa «He olvidado mi contraseña», escribe el email que diste al club y abre el enlace que te llega (mira también en spam). Nadie del club conoce tu contraseña, tampoco los administradores. Tienes los pasos con detalle en Instalar la app y primer acceso.

                No me llega el correo para crear la contraseña

                Mira en la carpeta de spam o correo no deseado y espera unos minutos. Si sigue sin llegar, escribe a la junta para que comprueben qué email tienes registrado en el club.

                No me deja enviar una carrera antigua

                Solo se pueden enviar carreras desde tu fecha de alta en el club. Si crees que tu fecha de alta no es correcta, avisa a la junta.

                Mi carrera no aparece en la lista

                Elige «➕ El evento no está en la lista» y escribe el nombre tal como aparece en la clasificación oficial y la distancia. Un administrador la dará de alta al validar tu resultado.

                Me han rechazado un resultado

                Normalmente es porque la posición o la carrera no coinciden con la clasificación oficial. Revisa los datos y vuelve a enviarlo, o pregunta a la junta.

                ¿Por qué una carrera me da «—» en PC?

                Esa carrera no cuenta para competitividad: o es la modalidad corta de una prueba con dos distancias, o corrieron muy pocos socios de tu categoría. Sigue sumando puntos de regularidad (PR).

                Mi número de socio sale «Pendiente»

                El club aún no te ha asignado número. Avisa a la junta.

                Hay un error en mis datos o en mi cuota

                Tus datos de socio y tus pagos los mantiene el club. Avisa a la junta y lo corregirán.

                ¿Quién ve mis datos?

                Tu DNI, teléfono, fecha de nacimiento y cuota solo los ves tú y los administradores del club.